Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
RESUMEN
¡Bienvenido a Entre Amigos Home!
Los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestra" se refieren a Entre Amigos Home. Entre Amigos Home opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra personalizada (los "Servicios").
Nuestra tienda está impulsada por Shopify, que nos proporciona la plataforma necesaria para ofrecerte estos Servicios.
Los siguientes Términos del Servicio, junto con las políticas mencionadas en este documento (los "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.
Te recomendamos leer detenidamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, incluidas las limitaciones de responsabilidad y las exclusiones de garantías.
Al visitar, utilizar o interactuar con nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad [ENLACE].
Si no estás de acuerdo con estos Términos o con nuestra Política de Privacidad, no debes utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que eres mayor de edad conforme a la legislación aplicable en tu lugar de residencia o que cuentas con la autorización necesaria para permitir que los menores bajo tu responsabilidad utilicen los Servicios desde dispositivos de tu propiedad o bajo tu control.
Para utilizar nuestros Servicios, incluyendo navegar por nuestra tienda o realizar compras, podremos solicitarte determinada información, como tu dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío.
Declaras y garantizas que toda la información proporcionada es veraz, exacta, actualizada y completa, y que tienes derecho a facilitar dicha información.
Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a tu cuenta y de toda la actividad que se realice desde ella.
No podrás vender, transferir, ceder o licenciar tu cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos y servicios de la forma más precisa posible.
No obstante, los colores, acabados o apariencia de los productos pueden variar según el dispositivo utilizado para acceder a la tienda y la configuración de su pantalla.
No garantizamos que la apariencia o calidad percibida del producto coincida exactamente con las imágenes mostradas en nuestro sitio web ni con tus expectativas personales.
Las descripciones de los productos podrán modificarse en cualquier momento y sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de la venta cuando lo consideremos oportuno.
Asimismo, podremos limitar la cantidad de productos disponibles para una persona, región geográfica o jurisdicción concreta cuando resulte necesario.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás efectuando una oferta de compra.
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a nuestra entera discreción.
Un pedido únicamente se considerará aceptado cuando hayamos confirmado expresamente su aceptación.
El pago deberá ser recibido y procesado antes de aceptar el pedido.
Te recomendamos revisar cuidadosamente toda la información antes de finalizar la compra, ya que una vez aceptado el pedido es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación.
En caso de rechazar, modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificártelo utilizando la dirección de correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono facilitados durante la compra.
Las devoluciones y reembolsos se regirán exclusivamente por nuestra Política de Reembolsos [ENLACE].
Declaras que los productos adquiridos están destinados a uso personal o doméstico y no para su reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones podrán modificarse sin previo aviso.
El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido y aparecerá reflejado en el correo electrónico de confirmación.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, gastos de gestión, aranceles aduaneros ni otros impuestos de importación que puedan resultar aplicables.
Los precios publicados en nuestra tienda online pueden ser diferentes de los ofrecidos en tiendas físicas o por terceros autorizados.
Podremos realizar promociones especiales sujetas a condiciones específicas.
En caso de conflicto entre las condiciones de una promoción y estos Términos del Servicio, prevalecerán las condiciones particulares de la promoción.
Te comprometes a proporcionar información de compra, facturación y pago exacta, completa y actualizada.
Asimismo, aceptas mantener actualizados tus datos de contacto y de pago para que podamos procesar correctamente tus pedidos.
Declaras y garantizas que:
-
La información de pago proporcionada es verdadera, correcta y completa.
-
Estás autorizado para utilizar el método de pago empleado.
-
Los cargos realizados serán aceptados por la entidad emisora del medio de pago.
-
Asumirás el pago del importe correspondiente, incluidos, cuando proceda, los gastos de envío y los impuestos aplicables.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No seremos responsables de retrasos en el envío o la entrega.
Todos los plazos de entrega son estimados y no constituyen una garantía.
No asumimos responsabilidad por retrasos ocasionados por empresas de transporte, trámites aduaneros o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Una vez que el pedido haya sido entregado al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida o daño del producto se transmitirán al comprador, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de nuestros Servicios, incluidos, entre otros, marcas comerciales, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, vídeos, audios, reseñas de productos, diseño, estructura y disposición del sitio web, son propiedad de Entre Amigos Home, de sus licenciantes o de terceros autorizados y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales sobre propiedad intelectual.
Estos Términos únicamente te autorizan a utilizar nuestros Servicios para fines personales y no comerciales.
No podrás copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, descargar, almacenar, transmitir ni explotar ningún contenido del sitio sin nuestra autorización previa y por escrito.
Nada de lo contenido en estos Términos concede licencia alguna sobre nuestras marcas, derechos de autor, patentes u otros derechos de propiedad intelectual.
El uso no autorizado de nuestros contenidos podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.
Todos los derechos que no hayan sido expresamente concedidos quedan reservados.
Las marcas comerciales, logotipos, nombres de productos y servicios de Shopify pertenecen a Shopify.
Las demás marcas comerciales que aparezcan en el sitio pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios. Estas herramientas son proporcionadas por terceros sobre los cuales no ejercemos ningún control, supervisión o intervención.
Reconoces y aceptas que dichas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo por nuestra parte.
No asumimos responsabilidad alguna derivada del uso que hagas de las herramientas opcionales proporcionadas por terceros.
El uso de estas herramientas será bajo tu propia responsabilidad y criterio. Es tu obligación revisar y aceptar las condiciones establecidas por el proveedor correspondiente antes de utilizarlas.
En el futuro podremos incorporar nuevas funciones, herramientas o recursos a nuestros Servicios. Dichas funciones también estarán sujetas a estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces, materiales o funcionalidades proporcionadas por terceros.
No somos responsables de revisar ni evaluar el contenido, exactitud o disponibilidad de dichos sitios web o materiales.
Si decides acceder a sitios web de terceros, lo haces bajo tu propia responsabilidad.
No seremos responsables de ningún daño o perjuicio derivado del acceso a sitios web de terceros ni de la compra o utilización de productos, servicios, contenidos o recursos ofrecidos por ellos.
Te recomendamos revisar detenidamente las políticas y condiciones de cualquier sitio web de terceros antes de realizar cualquier transacción.
Cualquier reclamación relacionada con productos o servicios de terceros deberá dirigirse directamente al proveedor correspondiente.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Importante: Nuestra tienda utiliza la plataforma tecnológica de Shopify para ofrecer nuestros Servicios.
No obstante, todas las compras realizadas a través de esta tienda se celebran exclusivamente entre el cliente y Entre Amigos Home.
Al utilizar nuestros Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto relacionado con las ventas realizadas entre tú y nuestra tienda, incluyendo cualquier pérdida, daño o incidencia derivada de los productos o servicios adquiridos.
En consecuencia, eximes expresamente a Shopify y a sus empresas afiliadas de cualquier reclamación, responsabilidad o daño relacionado con las compras realizadas en nuestra tienda.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de nuestros Servicios se trata conforme a nuestra Política de Privacidad [ENLACE].
Determinada información personal también podrá estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify.
Al utilizar nuestros Servicios, confirmas haber leído ambas políticas.
Dado que nuestra tienda está alojada en Shopify, Shopify recopila y procesa determinada información relacionada con el acceso y uso de los Servicios con el fin de prestar y mejorar dichos Servicios.
La información que facilites podrá ser transmitida y compartida con Shopify y con determinados proveedores de servicios ubicados en distintos países, cuando ello sea necesario para la prestación del servicio.
Puedes consultar nuestra Política de Privacidad [ENLACE] para obtener información más detallada sobre el tratamiento de tus datos personales.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS, OPINIONES Y SUGERENCIAS
Si nos envías ideas, sugerencias, propuestas, opiniones, reseñas, comentarios u otro tipo de contenido (en conjunto, los "Comentarios"), nos concedes una licencia mundial, permanente, irrevocable, gratuita, sublicenciable y no exclusiva para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier finalidad, incluida su utilización con fines comerciales.
Por ejemplo, podremos utilizar los Comentarios para operar, mejorar, promocionar y desarrollar nuestros Servicios.
Asimismo, declaras y garantizas que:
-
Eres el titular de los derechos necesarios sobre los Comentarios enviados.
-
Has informado de cualquier compensación o incentivo recibido por su publicación.
-
Tus Comentarios cumplen estos Términos del Servicio.
No estaremos obligados a:
-
Mantener confidenciales los Comentarios.
-
Compensarte económicamente por ellos.
-
Responder a los Comentarios recibidos.
Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de supervisar, editar o eliminar cualquier Comentario que consideremos ilegal, ofensivo, difamatorio, amenazante, obsceno, fraudulento o que infrinja derechos de terceros o estos Términos del Servicio.
Aceptas que tus Comentarios no vulnerarán derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen o cualquier otro derecho de terceros.
Asimismo, no podrán contener virus, malware ni cualquier otro código malicioso que pueda afectar al funcionamiento de nuestros Servicios.
No podrás utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar la identidad de otra persona ni inducir a error sobre el origen de los Comentarios.
Serás el único responsable del contenido y exactitud de los Comentarios que publiques.
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones, la información disponible en nuestros Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con:
-
Descripciones de productos.
-
Precios.
-
Promociones.
-
Ofertas.
-
Gastos de envío.
-
Tiempos de entrega.
-
Disponibilidad de productos.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como modificar o actualizar la información y cancelar pedidos cuando sea necesario, incluso después de que el pedido haya sido realizado, sin obligación de aviso previo, salvo cuando la legislación aplicable disponga otra cosa.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Los Servicios únicamente podrán utilizarse con fines legales.
Queda prohibido utilizar nuestros Servicios, directa o indirectamente, para:
-
Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
-
Incumplir leyes, reglamentos o normativas nacionales o internacionales.
-
Infringir derechos de propiedad intelectual propios o de terceros.
-
Acosar, insultar, difamar, amenazar, discriminar o perjudicar a cualquier persona.
-
Facilitar información falsa o engañosa.
-
Enviar contenido que incumpla estos Términos.
-
Enviar publicidad no solicitada, correo basura ("spam"), cadenas de mensajes o comunicaciones similares.
-
Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad.
-
Realizar cualquier actividad que limite o perjudique el uso de los Servicios por parte de otros usuarios o que pueda causar daños a Entre Amigos Home, Shopify o cualquier tercero.
Asimismo, te comprometes a no:
-
Introducir virus, malware o cualquier otro código malicioso.
-
Copiar, reproducir, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios sin autorización.
-
Recopilar o rastrear información personal de otros usuarios.
-
Realizar actividades de spam, phishing, pharming o suplantación de identidad.
-
Utilizar robots, rastreadores ("spiders"), herramientas de scraping, extracción automatizada de datos, inteligencia artificial automatizada (incluyendo agentes de IA) o cualquier otro sistema automatizado o manual para acceder a nuestros Servicios sin autorización.
-
Eludir o intentar eludir las medidas de seguridad, autenticación, limitación de acceso o protección implementadas por nosotros.
Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o cancelar tu acceso a los Servicios, sin previo aviso, cuando consideremos que has incumplido cualquiera de estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 14 – AGENTES AUTOMATIZADOS (AGENTS)
14.1 Aplicación
Esta sección ("Términos para Agentes") será aplicable cuando utilices, permitas, habilites o provoques que un Agente acceda, utilice o interactúe con cualquiera de nuestros Servicios.
A efectos de estos Términos, un Agente es cualquier software, aplicación o servicio que actúe de forma autónoma o semiautónoma en nombre de una persona o entidad, o siguiendo sus instrucciones, y que pueda ejecutarse en un dispositivo o sistema sin supervisión humana directa.
14.2 Identificación obligatoria
Ningún Agente podrá acceder, utilizar o interactuar con nuestros Servicios salvo que:
-
Se identifique correctamente en todo momento.
-
Cumpla estrictamente los requisitos establecidos en la sección 14.4.
-
Respete cualquier solicitud realizada por nosotros para dejar de acceder o utilizar nuestros Servicios.
14.3 Restricciones
Podremos limitar, mediante medidas técnicas o de cualquier otra naturaleza, la forma en que cualquier Agente accede, utiliza o interactúa con nuestros Servicios.
14.4 Obligaciones de los Agentes
Todo Agente deberá:
-
Identificarse en todas las solicitudes HTTP/HTTPS indicando claramente que la solicitud procede de un Agente e incluyendo en el campo "User-Agent" el texto:
Agent/[nombre del agente]
-
No ocultar ni disfrazar el hecho de que el acceso procede de un sistema automatizado.
-
No simular comportamiento humano con el fin de eludir controles o restricciones.
-
No resolver, evitar ni intentar eludir sistemas CAPTCHA u otros mecanismos destinados a distinguir entre personas y sistemas automatizados.
-
Responder de forma veraz cuando el sistema solicite confirmar si la interacción está siendo realizada por una persona o por un software automatizado.
-
No eludir ninguna medida destinada a bloquear, limitar o controlar el acceso de Agentes a nuestros Servicios.
SECCIÓN 15 – TERMINACIÓN
Podremos suspender o finalizar tu acceso a los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso cuando consideremos que has incumplido estos Términos del Servicio o cuando resulte necesario para proteger nuestros intereses legítimos.
La terminación de tu acceso no te eximirá del pago de cualquier importe pendiente hasta la fecha de finalización.
Las siguientes disposiciones continuarán siendo aplicables incluso después de la terminación:
-
Propiedad Intelectual.
-
Comentarios y Opiniones.
-
Exclusión de Garantías.
-
Limitación de Responsabilidad.
-
Indemnización.
-
Divisibilidad.
-
Renuncia de Derechos.
-
Acuerdo Completo.
-
Cesión.
-
Legislación Aplicable.
-
Política de Privacidad.
-
Cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba mantenerse vigente tras la terminación.
SECCIÓN 16 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
Toda la información disponible en nuestros Servicios se facilita únicamente con fines informativos generales.
No garantizamos que dicha información sea exacta, completa o actualizada en todo momento.
El uso que hagas de cualquier información disponible en nuestros Servicios será bajo tu propia responsabilidad.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, nuestros Servicios y todos los productos ofrecidos a través de ellos se proporcionan "tal cual" ("as is") y "según disponibilidad" ("as available"), sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, rechazamos cualquier garantía implícita, incluyendo, entre otras:
-
Comercialización.
-
Calidad satisfactoria.
-
Idoneidad para un propósito determinado.
-
Durabilidad.
-
Titularidad.
-
Ausencia de infracción de derechos de terceros.
No garantizamos que:
-
Los Servicios estén disponibles de forma ininterrumpida.
-
Los Servicios sean completamente seguros.
-
Los Servicios estén libres de errores.
-
Los resultados obtenidos mediante el uso de los Servicios sean siempre exactos o fiables.
En aquellos países donde la legislación limite o prohíba determinadas exclusiones de garantías, estas limitaciones únicamente se aplicarán en la medida permitida por la legislación vigente.
SECCIÓN 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Entre Amigos Home, sus administradores, empleados, colaboradores, representantes, proveedores, licenciantes, empresas asociadas y Shopify, así como sus respectivas filiales, no serán responsables de ningún daño directo o indirecto derivado del uso de nuestros Servicios o de los productos adquiridos a través de ellos.
Esta limitación incluye, entre otros:
-
Pérdida de beneficios.
-
Pérdida de ingresos.
-
Pérdida de ahorros.
-
Pérdida de datos.
-
Costes de sustitución.
-
Daños incidentales.
-
Daños especiales.
-
Daños punitivos.
-
Daños consecuenciales.
Lo anterior será aplicable con independencia de que la reclamación se base en contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otro fundamento jurídico.
Asimismo, no seremos responsables de errores u omisiones en los contenidos publicados ni de los daños derivados del uso de cualquier información, contenido o producto disponible a través de nuestros Servicios.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará aquellos derechos que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación imperativa aplicable al consumidor.
SECCIÓN 18 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a Entre Amigos Home, Shopify y sus respectivas empresas afiliadas, administradores, empleados, representantes, contratistas, proveedores y licenciantes frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, coste o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de:
-
El incumplimiento por tu parte de estos Términos del Servicio.
-
La vulneración de cualquier ley o normativa aplicable.
-
La infracción de derechos de terceros.
-
El uso indebido de nuestros Servicios.
Cuando exista una reclamación susceptible de indemnización, te lo notificaremos tan pronto como sea razonablemente posible.
Podremos asumir la dirección de la defensa y negociación de dicha reclamación, incluyendo la designación de asesores jurídicos.
Te comprometes a colaborar razonablemente en dicha defensa cuando sea necesario.
SECCIÓN 19 – DIVISIBILIDAD
Si cualquier disposición de estos Términos del Servicio fuera declarada ilegal, nula o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación vigente.
La invalidez de una disposición no afectará a la validez, legalidad o aplicabilidad del resto de los Términos del Servicio, que continuarán plenamente vigentes.
SECCIÓN 20 – RENUNCIA DE DERECHOS; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que Entre Amigos Home no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición contenida en estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio, junto con las políticas y normas publicadas en este sitio web o relacionadas con los Servicios, constituyen el acuerdo completo entre tú y Entre Amigos Home respecto al uso de nuestros Servicios.
Este acuerdo sustituye cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, ya sea verbal o escrita, relacionada con el mismo objeto, incluidas las versiones anteriores de los Términos del Servicio.
Cualquier duda o ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en perjuicio de la parte que los haya redactado.
SECCIÓN 21 – CESIÓN
No podrás ceder, transferir o delegar los derechos u obligaciones derivados de estos Términos del Servicio sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
Cualquier intento de cesión realizado sin dicha autorización será nulo.
Nosotros podremos ceder, transferir o delegar nuestros derechos y obligaciones derivados de estos Términos del Servicio sin necesidad de solicitar tu consentimiento, siempre que ello no reduzca los derechos que la legislación aplicable te reconoce como consumidor.
SECCIÓN 22 – LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos del Servicio y cualquier contrato celebrado entre tú y Entre Amigos Home se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable en el país donde esté establecida legalmente Entre Amigos Home, sin perjuicio de los derechos imperativos que puedan corresponder a los consumidores conforme a la legislación de su país de residencia.
Cuando la normativa aplicable lo permita, cualquier controversia derivada de estos Términos será sometida a los juzgados y tribunales competentes del domicilio de Entre Amigos Home.
Si eres consumidor y la legislación de tu país de residencia te reconoce el derecho a acudir a los tribunales de tu propio domicilio o te concede otros derechos imperativos, dichos derechos prevalecerán sobre lo dispuesto en esta cláusula.
SECCIÓN 23 – ENCABEZADOS
Los títulos y encabezados utilizados en estos Términos del Servicio se incluyen únicamente por motivos de comodidad y organización.
No afectarán a la interpretación ni al alcance de ninguna de las disposiciones contenidas en este documento.
SECCIÓN 24 – MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puedes consultar en cualquier momento la versión más reciente de estos Términos del Servicio en esta página.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web.
Cuando la legislación aplicable lo exija, te notificaremos aquellos cambios que sean sustanciales antes de que entren en vigor.
Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página para conocer las posibles actualizaciones.
El uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación o entrada en vigor de las modificaciones constituirá la aceptación de dichos cambios, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.
SECCIÓN 25 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes cualquier pregunta sobre estos Términos del Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
Entre Amigos Home
Correo electrónico: entreamigoshome@gmail.com
Dirección comercial:
Barrio Requejada Nº 51, Portal 4, 1º B
39312 Requejada (Cantabria)
España
Teléfono: 645235342
Número de registro mercantil (si procede):
NIF/CIF o número de identificación fiscal: 72139373B
Última actualización: 09/07/2026